La CAF veut renforcer l’accès aux prestations dans les communes isolées
En visite en Guyane début septembre, Frédéric Romain, président de la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF), s’est rendu à Camopi, Saint-Laurent-du-Maroni et Mana. Pendant quatre jours, il a échangé avec les allocataires, les agents de la CAF et les acteurs locaux afin de mieux comprendre les difficultés d’accès aux prestations sociales sur le territoire. En 2025, la CAF de Guyane comptait plus de 66 000 allocataires.
Par Etienne Cornec · 07/09/2026
La visite a débuté à Camopi, où Frédéric Romain a notamment inauguré un espace de vie sociale et rencontré des habitants confrontés à des difficultés dans leurs démarches administratives.
L’éloignement géographique et les contraintes liées aux déplacements compliquent l’accès aux prestations pour une partie de la population. Pour le président de la CNAF, les difficultés rencontrées par les agents pour rejoindre les communes isolées sont révélatrices de celles vécues quotidiennement par les allocataires.
« J'ai constaté des difficultés d'acheminement pour aller vers ces sites, notamment Camopi, avec l'effet miroir de dire que pour les allocataires, ce n'est pas simple d'aller vers une prestation. »
Davantage d’agents itinérants et de partenaires locaux
La CAF de Guyane dispose déjà d’une équipe d’agents itinérants, mais le président de la CNAF estime que les moyens doivent être renforcés au regard de l’étendue du territoire. « Le territoire est tellement vaste que je pense que le nombre d'agents est peut-être insuffisant. », reconnaît le président.
Frédéric Romain souhaite donc que la CAF puisse davantage s’appuyer sur les structures locales, notamment les espaces de vie sociale et les Maisons France Services. Ces acteurs pourraient intervenir en complément des agents itinérants, notamment pour accompagner les démarches nécessitant un niveau d’expertise supplémentaire.
« Il faut réfléchir à des partenaires qui pourraient accompagner au-delà du 1er niveau [...] avec un accompagnement qui pourrait se faire déjà sur un second niveau de prestation et qui pourrait permettre de débloquer des dossiers plus rapidement. »
Mairie de Mana
Une visite à Saint-Laurent et Mana
Le président de la CNAF s’est ensuite rendu à l’antenne de la CAF de Saint-Laurent-du-Maroni ainsi qu’au centre social de Mana. Ces étapes ont permis de poursuivre les échanges sur les besoins spécifiques des populations et sur les moyens d’améliorer l’accès aux droits.
L’objectif affiché est de rapprocher davantage les services des allocataires, notamment dans les communes de l’intérieur où les contraintes géographiques rendent les démarches plus difficiles.
La CNAF entend ainsi travailler avec la CAF de Guyane et les acteurs de proximité pour développer de nouvelles solutions d’accompagnement et faciliter le traitement des dossiers des allocataires les plus éloignés des services publics.
