Santé mentale : YanaPsy, une ligne d'écoute pour toute la Guyane
Depuis le 1er octobre, la Guyane dispose de sa propre plateforme téléphonique consacrée à la santé mentale. Baptisée YanaPsy et installée au Samu, au CHU de Guyane, elle offre information, écoute et orientation à tous les habitants du territoire, particuliers comme professionnels. Objectif : repérer plus tôt la souffrance psychique et mieux orienter vers les soins.
Par La rédaction PÉYI · 16/10/2026
Un parent inquiet face aux troubles d'un proche, une personne traversant des pensées suicidaires, un patient qui s'interroge sur ses symptômes, un soignant confronté à un patient en crise : tous peuvent désormais appeler YanaPsy, précise l’ARS Guyane. La plateforme apporte une information fiable, une écoute adaptée et une orientation vers les ressources et les professionnels les plus pertinents selon chaque situation.
Aucune condition d'âge ni de résidence n'est requise. La ligne est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile, mais aussi par internet, notamment via les applications de messagerie instantanée.
Des infirmiers des urgences psychiatriques au bout du fil
Le 1er octobre, deux infirmiers des urgences psychiatriques du CHU de Guyane, formés à l'écoute en santé mentale, se tenaient prêts à répondre aux premiers appels. Ils travaillent désormais à mi-temps sur la plateforme. Pour eux, son utilité ne fait guère de doute : chaque jour, les urgences psychiatriques reçoivent déjà « huit à dix appels ». Le Samu, de son côté, traite environ 1 200 appels par an liés à une crise suicidaire.
Installés au CHU, site de Cayenne, les répondants peuvent échanger dans plusieurs langues du territoire et s'appuyer sur le service d'interprétariat de l'établissement. Leur lien direct avec le Samu permet de transférer les appels dans un sens comme dans l'autre lorsque la situation l'exige.
Comment joindre YanaPsy ?
La plateforme est accessible du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9 heures à 16 heures, au 0594 29 89 90 ou au 0694 20 60 08.
En dehors de ces horaires, d'autres numéros prennent le relais. En cas d'urgence, il faut composer le 15. Le 3114, numéro national de prévention du suicide, répond à toute personne en détresse psychologique ou en crise suicidaire. Le 119, « Allô enfance en danger », s'adresse aux enfants en danger et à toute personne inquiète pour un mineur. Ces deux numéros sont gratuits et joignables 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris depuis la Guyane.
