L'invité du 7h

Pierre Maitrel

Aujourd'hui · 32 min

Pendant longtemps, pour régler un problème avec la CAF ou les impôts, on prenait un ticket et on attendait son tour au guichet. Aujourd’hui, le premier guichet, c’est un écran. Sauf que pour beaucoup de personnes, rien que se connecter à son espace personnel, c’est déjà un obstacle. Pour la Guyane, selon des chiffres de l’Insee, plus d’un habitant sur 2 en 2017 avait des compétences numériques fai

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